NO CORAÇÃO DA MUDANÇA
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SINOPSE
«Quando lance o projecto qualidade total não sabia nem a amplitude de mudança cultural que representava nem, no sentido inverso, a extrema eficácia imediata que daí adviria.» Por estas palavras, Raymond H. Lévy (presidente-director-geral do grupo Renault) mostra os progressos efectuados pela Renault depois da adopção, em 1987, da qualidade total como projecto de gestão.
No coração da Mudança expões os princípios e orientações sobre os quais a Renault decidiu alicerçar o seu êxito. Poucos industriais no mundo ocidental se dedicaram a um tal esforço, de uma forma sistemática. Quem se tem dedicado a este tipo de projecto de gestão tem visto com sucesso a ultrapassagem de momentos de crise ou recessão do mercado.
Destinado aos dirigentes e responsáveis das empresas, este livro não fornece receitas mas um conjunto de opções , de conceitos e reflexões sobre aqueles elementos fundamentais da gestão de uma empresa industrial moderna:
A qualidade dos produtos e dos serviços deve ser satisfatória para os clientes,
A qualidade de funcionamento da empresa, condição essencial da eficácia económica,
A eficácia económica, preocupação de cada um para assegurar a prosperidade e a longevidade da empresa,
A adesão das pessoas, reconhecidas como partenaires responsáveis,
O progresso permanente, aplicado à vida da empresa.
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Pierre Jocou
972641220X
ISBN | 5602072330020 |
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Categoria: | Literatura |
Weight | 339 g |
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Autor | |
Editora | Cetop |
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AS CRÓNICAS
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Numa escrita mais intimista do que a dos seus romances, as crónicas de António Lobo Antunes abordam uma vastíssima panóplia de temas que incluem não só a infância, a família, as mulheres, os amigos, os amores e os desamores, a vida e a morte, mas também relatos sobre pessoas anónimas encontradas ocasionalmente, apontamentos de viagem ou sobre pequenos restaurantes de bairro e, como não podia faltar, algumas notas sobre a escrita e os livros.
Com esta selecção de quase duas centenas de textos, pretendeu-se oferecer ao leitor uma amostra realmente abrangente da versatilidade e do talento de António Lobo Antunes como cronista.
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Uma história emocionante sobre um mal oculto, O Terceiro Gémeo é uma narrativa arrebatadora e arrepiante de Ken Follett, o mestre do suspense.
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TIA SUZANA, MEU AMOR
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KILLER INSTINCT
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UMA TERRA PROMETIDA é uma obra extraordinariamente íntima e introspetiva – a história do compromisso de um homem com a História, da fé de um líder comunitário posto à prova no palco mundial. Obama é franco quando fala sobre o exigente equilíbrio de se candidatar à presidência como americano negro, carregando as expectativas de toda uma geração inspirada por mensagens de “esperança e mudança”, e, ao mesmo tempo, cumprir os desafios morais da tomada de decisões ao mais alto nível. É honesto sobre as forças que lhe fizeram oposição, no seu país e no estrangeiro, é sincero sobre como a vida na Casa Branca afetou a sua mulher e as suas filhas e não tem receio de revelar as suas dúvidas e desilusões. Contudo, nunca vacila na sua convicção de que na grande missão americana, ainda em curso, o progresso é sempre possível.
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